Benutzerprofil verwalten

VERWALTUNG DES BENUTZERKONTOS

Wie kann ich meine Profildaten ändern?

    • Logge dich über Anmelden oben rechts auf der Startseite ein
    • Klicke auf „Mein Profil“, ebenfalls oben rechts auf der Startseite
    • Dein Profil wird angezeigt. In der linken Spalte kannst du zwischen verschiedenen Bereichen navigieren. Die Vorgehensweise zur Änderung ist in allen Bereichen gleich:
      • Persönliche Daten: Adresse, Registrierungsdaten, Präferenzen, Nickname
      • Versand: Versandinformationen
      • Rechnungsstellung: Rechnungsdaten
    • Wähle den zu ändernden Bereich, gehe zum Seitenende und klicke auf „Speichern“
    • Nach der Änderung auf „Speichern“ klicken und auf die Meldung „Änderung gespeichert“ warten

Die folgenden Abschnitte funktionieren auf ähnliche Weise:

      • Newsletter: Klicke auf „Newsletter“, aktiviere oder deaktiviere das Kontrollkästchen, klicke auf „Speichern“ und warte auf die Meldung „Änderung gespeichert“
      • E-Mail ändern: Gib die neue E-Mail-Adresse ein, bestätige mit deinem Passwort, klicke auf „E-Mail ändern“ und warte auf die Meldung „E-Mail wurde erfolgreich geändert“. Eine bereits registrierte E-Mail-Adresse kann nicht verwendet werden
      • Passwort ändern: Gib das alte Passwort ein, dann das neue Passwort und bestätige es. Klicke auf „Passwort ändern“ und warte auf die Meldung „Passwort wurde erfolgreich geändert“
      • Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit: Liste der Benachrichtigungen per E-Mail für Produkte, die derzeit nicht in der gewünschten Menge verfügbar sind. Weitere Informationen findest du im Bereich Benachrichtigungen

Wie kann ich mein vergessenes Passwort wiederherstellen?

Über den Passwort-zurücksetzen-Service kannst du deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse eingeben. Nach dem Klick auf „Passwort ändern“ wird ein neues Passwort an deine E-Mail-Adresse gesendet. Solltest du die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du weiterhin keine E-Mail erhältst oder beim Eingeben der Adresse eine Fehlermeldung wie „Benutzer nicht gefunden“ angezeigt wird oder ein anderes Problem auftritt, kontaktiere uns bitte.

Tipp: Nach dem Einloggen mit dem neuen Passwort (Groß- und Kleinschreibung beachten) empfehlen wir, ein neues, leichter zu merkendes Passwort festzulegen. Gehe dazu in den Bereich Passwort ändern, gib das erhaltene Passwort ein und bestätige ein neues.

Wie kann ich meine vergessene E-Mail-Adresse wiederherstellen?

Um deine Registrierungs-E-Mail wiederherzustellen, wende dich bitte an unseren Kundensupport und gib deinen Namen, Nachnamen und deine Adresse an.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Du kannst den Newsletter sowohl als registrierter Benutzer (wie oben beschrieben über die Profilverwaltung) als auch als nicht registrierter Benutzer abonnieren, indem du deine Daten im Bereich Newsletter eingibst und auf „Anmelden“ klickst. Eine Abmeldung ist auch direkt über den Link am Ende jeder erhaltenen Newsletter-E-Mail möglich.

Meine Bestellungen

Nach dem Einloggen in dein Konto kannst du im linken Menü innerhalb deines Benutzerprofils oder oben rechts auf der Seite auf den Bestellverlauf zugreifen. Durch Klick auf „Details“ erhältst du weitere Informationen und den aktuellen Status deiner Bestellung.