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Velodrome ist ein italienisches Unternehmen mit Sitz in Pescara. Die Anschrift des operativen Hauptsitzes lautet: via Fosso Foreste 10, 65015 Montesilvano (PE). Käufe auf der Website www.velodrome-cycling.com unterliegen den italienischen Rechtsvorschriften über den Fernabsatz (D.Lgs. Nr. 185 vom 22.05.1999).
Velodrome beachtet die italienischen und europäischen Vorschriften über den Fernabsatz. Daher sind Käufe auf www.velodrome-cycling.com sicher, es besteht kein Betrugsrisiko und eventuelle Probleme werden schnell und bestmöglich gelöst.
Nutzer, die auf www.velodrome-cycling.com surfen und einkaufen, akzeptieren automatisch und vorbehaltlos die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die entsprechenden Seiten, deren Inhalte die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht beeinträchtigen. www.velodrome-cycling.com behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, sich über mögliche Änderungen auf dieser Seite und den zugehörigen Links zu informieren.
Richtigkeit der Informationen und Preise
Die Website von Velodrome wird laufend aktualisiert. Produktfotos und -beschreibungen werden direkt von Herstellern oder Vertriebspartnern übernommen, wobei Velodrome ergänzende Informationen und Aktualisierungen zur besseren Verständlichkeit hinzufügt.
Die grafische Darstellung der Produkte (Bilder, technische Daten und Beschreibungen) dient ausschließlich der Veranschaulichung und ist unverbindlich. Aus technischen Gründen (z. B. Farbeinstellungen am Bildschirm) können Produkte geringfügig von der Darstellung abweichen (z. B. die Farbe eines Kleidungsstücks).
Obwohl Velodrome bestrebt ist, 100 % genaue Informationen bereitzustellen, können dennoch Fehler bei Preisen, Bildern, Beschreibungen, technischen Angaben, Versand-, Zahlungs- oder Rückgabebedingungen auftreten. Wir bitten Sie, uns solche Fehler über die Kontaktseite mitzuteilen, damit wir diese umgehend korrigieren können. Sollte ein solcher Fehler ein Produkt in einer laufenden Bestellung betreffen, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um ihm die Möglichkeit zu geben, die Bestellung zu stornieren (mit sofortiger Rückerstattung, sofern bereits bezahlt) oder die Bestellung mit möglichen Alternativen fortzusetzen.
Falls die Bestellung bereits versandt und empfangen wurde, ist eine Rückgabe der Produkte und eine entsprechende Rückerstattung möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Rückgaben“. Velodrome behält sich das Recht vor, Bestellungen mit solchen Fehlern zu stornieren und die Informationen ohne Ankündigung zu korrigieren. Für Schäden oder Probleme, die durch solche Fehler entstehen, übernimmt Velodrome keine Verantwortung.
Produktverfügbarkeit
Alle auf der Website angezeigten Produkte sind verfügbar und können bestellt und geliefert werden. Sollte ein Produkt ausverkauft sein, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Nachbestellung beim Lieferanten. Für Informationen hierzu können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Preise, MwSt. und Rechnungen
Die Preise auf www.velodrome-cycling.com (...) können jederzeit und ohne Vorankündigung aufgrund von Wechselkursschwankungen oder anderen kommerziellen Gründen angepasst werden.
Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern dies in den Regionen der EU zutrifft. Bei Bestellungen in Nicht-EU-Länder sowie für EU-Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-ID für Intrastat-Meldungen entfällt die MwSt. (in diesem Fall bitten wir Sie, uns vor Abschluss der Bestellung zu kontaktieren).
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, werden jedoch separat ausgewiesen oder sind in bestimmten Fällen kostenlos. Unter „Listenpreise“ verstehen wir empfohlene Verkaufspreise.
Alle Transaktionen erfolgen in Euro.
Zu jeder Bestellung wird entweder ein Steuerbeleg mit einer Zusammenfassung oder – je nach Auswahl des Käufers – eine Rechnung ausgestellt. Für Nicht-EU-Länder wird automatisch eine umsatzsteuerfreie Rechnung erstellt. In EU-Ländern muss vor dem Bezahlvorgang die Option „Ich wünsche eine Rechnung“ ausgewählt werden, da nachträglich keine Rechnung mehr ausgestellt werden kann.
Bestellungen
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung auf www.velodrome-cycling.com zustande.
Käufe auf www.velodrome-cycling.com sind nur volljährigen Personen (ab 18 Jahren) oder Minderjährigen unter Aufsicht eines Erwachsenen gestattet.
Velodrome geht davon aus, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten korrekt sind, dass der Käufer Inhaber des angegebenen Zahlungsmittels ist und über ausreichende Mittel zur Bezahlung verfügt.
Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische E-Mail mit allen Bestelldaten an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail stellt noch keinen Vertrag dar, sondern lediglich eine Zusammenfassung der vom Käufer übermittelten Bestellanfrage. Der Vertrag gilt erst als abgeschlossen, wenn der Versand per E-Mail bestätigt wurde.
Velodrome behält sich das Recht vor, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung wird der Nutzer informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung.
Bestellungen können ausschließlich über die Website vorgenommen werden.
Eine Anleitung zur Bestellung finden Sie im Bereich Verfügbarkeit und Bestellungen.
Zahlung
Weitere Informationen finden Sie im Bereich Zahlungen.
Änderung, Stornierung und Rückgabe von Bestellungen
Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, solange sie nicht als „in Bearbeitung“ im E-Mail-Update oder im Nutzerkonto markiert sind. Sobald der Status „in Bearbeitung“ erreicht ist, sind Änderungen an Adresse oder Produkten sowie eine Stornierung nicht mehr möglich. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Bereich Verfügbarkeit und Bestellungen.
Nach Erhalt der Ware ist eine Rückgabe gemäß Rückgabeanleitung jederzeit möglich (bitte beachten Sie, dass Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen müssen, ausgenommen personalisierte, maßgefertigte oder auf Bestellung produzierte Artikel). Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Rückgaben EU“.
Versand
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung von Velodrome umgehend vorbereitet und versendet.
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab. Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. Bei nicht möglicher Zustellung (z. B. falsche Adresse oder Abwesenheit) und Rücksendung des Pakets gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers (bei kostenlosem Versand wird der reguläre Preis berechnet und abgezogen).
Velodrome übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen (z. B. abgelegene Gebiete, Streiks, Naturkatastrophen oder logistische Zwischenfälle).
Bei Lieferproblemen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind Zölle und Einfuhrabgaben nicht im Endpreis enthalten und vom Käufer zu tragen.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Versand.
Was bei Lieferung zu beachten ist
Um bei Transportschäden eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde den Zustand der Verpackung bei Lieferung überprüfen. Wenn diese nicht einwandfrei ist, muss die Ware unter Vorbehalt angenommen werden („Annahme unter Vorbehalt, da Paket beschädigt“). Auch die Anzahl der Pakete ist zu kontrollieren. Etwaige Abweichungen sind sofort dem Zusteller mitzuteilen, andernfalls gilt die Lieferung als ordnungsgemäß erfolgt.
Die Rechnung oder der Lieferschein, die sich in der Tasche auf dem Paket befinden, sind als Nachweis für die Garantie aufzubewahren.
Recht und Konformität
Der Verbraucherschutzkodex (D.Lgs. Nr. 206/2005) Artikel 128–135 verpflichtet den Verkäufer, dem Käufer ein Produkt zu liefern, das der Beschreibung, Qualität und Verwendung entspricht. Eine Nichtkonformität liegt vor, wenn das Produkt:
- nicht für die vorgesehene Verwendung geeignet ist,
- nicht der Beschreibung oder den Angaben des Verkäufers entspricht,
- nicht für eine spezielle Verwendung geeignet ist, wenn diese unvollständig oder falsch kommuniziert wurde.
Im Fall eines Mangels bitten wir Sie, die Nutzung des Produkts einzustellen und uns umgehend zu kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Rückgaben EU“.
Garantie
Alle auf www.velodrome-cycling.com angebotenen Produkte unterliegen der offiziellen Herstellergarantie, die in der Regel 24 Monate ab Warenerhalt gilt. Ausnahmen sind möglich, z. B. für Lithium-Batterien, deren Garantiezeit auf 6 Monate begrenzt ist.
Die Garantie gilt für Mängel, die bei Lieferung nicht erkennbar waren. Verbrauchsartikel wie Reifen, Bremsbeläge, Ketten, Kassettensätze oder Lebensmittel sind ausgeschlossen.
Ebenfalls ausgeschlossen sind Mängel durch falsche Montage, fehlende Wartung, Missbrauch, fahrlässige oder betrügerische Nutzung oder unsachgemäße Reparaturversuche. Lesen Sie daher unbedingt die Montageanleitungen.
Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Für eine Inanspruchnahme muss ein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden (Bestellübersicht mit Steuerbeleg oder bei Auswahl: Rechnung). Ohne diese Dokumente kann die Garantie nicht gewährt werden. Velodrome empfiehlt, eine Kopie der Quittung aufzubewahren, da Thermopapier schnell verblasst.
Ein ersetzter Artikel erhält die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie. Reparaturkosten bei nicht gedeckten Produkten werden vorab per E-Mail mitgeteilt. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, bietet Velodrome eine gleichwertige Alternative oder Teilerstattung an.
Die Bearbeitungszeit von Garantiefällen hängt vom Hersteller ab. Bitte folgen Sie dem Verfahren in der Rubrik „Rückgaben und Rücksendungen außerhalb der EU“ (ohne „Rücksendenummer“ kann es zu Verzögerungen kommen).
Verpackte und unverpackte Artikel
Einige Artikel (z. B. Ketten, Ritzel, Kassettensätze, Hebel, Bremsen) werden in Großmengen gelagert und daher ohne Originalverpackung geliefert. Die Qualität ist identisch, sie unterscheiden sich nur durch das Fehlen der Einzelverpackung. Die Echtheit lässt sich anhand der Produktcodes auf den Komponenten überprüfen. Garantiebedingungen bleiben unverändert.
Jeder Artikel wird sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Montage
Velodrome übernimmt keine Haftung für Schäden durch fehlerhafte Montage. Prüfen Sie die Produkte vor der Übergabe an Dritte (z. B. Mechaniker) auf Vollständigkeit und lesen Sie die Garantiebedingungen, da manche Hersteller eine fachgerechte Montage durch qualifiziertes Personal verlangen. Bei unsachgemäßer Montage oder Garantieverlust haftet Velodrome nicht.
Weitere Haftungsausschlüsse
Velodrome haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die nach dem Kauf der Produkte auftreten.
Velodrome haftet nicht für betrügerische Nutzung der Website, der Dienste oder von Zahlungsmitteln durch Dritte.
Velodrome lehnt jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Datenverlust, Einkommensverluste oder Drittansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der Website ab. Nutzerinhalte (einschließlich Beiträge in sozialen Medien) bleiben Eigentum der Nutzer. Mit der Veröffentlichung räumt der Nutzer Velodrome ein weltweites, nicht exklusives, gebührenfreies Nutzungsrecht ein.
Streitigkeiten
Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 steht die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgendem Link zur Verfügung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Je nach gewählter Streitbeilegungsstelle können Kosten für beide Parteien anfallen.
Cookies
Velodrome behält sich das Recht vor, Cookies zur Verbesserung des Dienstes zu verwenden.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Cookies.
Rechtliche Hinweise
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Velodrome unterliegen italienischem und europäischem Recht. Für alle Streitigkeiten gilt ausschließlich italienisches Recht und die Zuständigkeit der italienischen Gerichte.
Eigentumsrechte
Alle Produktbeschreibungen, Bilder und sonstige Informationen auf www.velodrome-cycling.com sind Eigentum von Velodrome. Die teilweise oder vollständige Reproduktion ohne Zustimmung ist untersagt. Die Website dient ausschließlich zur persönlichen Nutzung. Automatisierte Prozesse zur Erfassung von Inhalten oder Preisen gelten als Urheberrechtsverletzung und sind ohne ausdrückliche Zustimmung verboten.
Bilder-Upload
Mit dem Hochladen von Bildern erklären Sie, dass Sie alle Rechte an den Bildern besitzen oder zur Nutzung berechtigt sind.
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a. er der Urheber der Bilder ist oder eine entsprechende Genehmigung zur Nutzung hat;
b. alle abgebildeten Personen der Veröffentlichung und Verwendung zugestimmt haben (z. B. zur Verbreitung, öffentlichen Darstellung oder Reproduktion).
Mit dem Hochladen gewähren Sie allen Nutzern eine kostenlose, weltweite, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Bilder (einschließlich Kopieren, Verteilen, Übertragung, öffentlicher Darstellung, Veränderung usw.) ohne Namensnennung.
Velodrome behält sich das Recht vor, Bilder zu entfernen, deren Inhalte anstößig, beleidigend, diskriminierend oder wettbewerbswidrig sind.
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